Комплексная поддержка на протяжении всего жизненного цикла

Компания Dino Walk предоставляет комплексные профессиональные услуги по поддержке всех проектов, связанных с аниматронными динозаврами и имитационными моделями, от предпродажных консультаций, индивидуальной настройки, контроля за производством, профессиональной упаковки и транспортировки до организации продаж и долгосрочного послепродажного обслуживания. Мы позаботимся о каждой детали вашего проекта, чтобы сэкономить ваше время, затраты и энергию.

Предпродажная поддержка

Наша профессиональная команда по продажам готова ответить на ваши вопросы 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Независимо от того, нужна ли вам подробная информация о продукте, индивидуальные решения или информация о ценовом предложении, мы быстро ответим и предоставим подробную профессиональную консультацию. Мы также предлагаем образцы фотографий, видеодемонстрации и услуги по осмотру на месте, которые помогут вам полностью разобраться в наших продуктах и производственных возможностях перед размещением заказа.

Полная поддержка кастомизации

Мы поддерживаем всестороннюю индивидуальную кастомизацию в соответствии с требованиями вашего проекта:

Кастомизация видов динозавров

Кастомизация размеров и роста

Настройка цвета и текстуры кожи

Настройка движений и действий

Настройка звуковых и голосовых эффектов

Настройка статической позы и поз

Настройка тематики всей сцены

Настройка логотипа клиента и фирменного стиля

Поддержка оформления тематических парков и выставок

Мы профессионально разрабатываем общую планировку тематических парков, музейных выставок, шоу в торговых центрах и проектов в живописных местах:

Планирование экскурсионного маршрута для посетителей

Предложение по размещению аниматронных динозавров

Предложение по сочетанию освещения и растений в ландшафте

Помощь в выборе реквизита для украшения и рекомендации по планировке

Поддержка в процессе продаж

Оформив заказ, вы в любое время будете получать информацию о ходе производства в режиме реального времени. Мы предлагаем индивидуальные логистические решения, включая морские перевозки, авиаперевозки и наземные перевозки. Кроме того, мы помогаем в подготовке всех документов для таможенного оформления и выполнении соответствующих процедур, гарантируя, что товары прибудут в пункт назначения в целости и сохранности в установленные сроки.

Профессиональная техническая поддержка по упаковке и транспортировке

Мы используем многослойную профессиональную упаковку: внутреннюю защиту из мягкого пенопласта, стандартный фанерный ящик или обработанный фумигацией деревянный ящик для предотвращения столкновений, попадания влаги и повреждений при международных перевозках на дальние расстояния. Мы также предлагаем оптимизацию схемы транспортировки, организацию загрузки контейнера и техническое руководство по отправке за рубеж.

Послепродажная поддержка

Мы предоставляем комплексную гарантию послепродажного обслуживания, чтобы вы могли пользоваться нашей продукцией с полной уверенностью. На все изделия предоставляется стандартный гарантийный срок. В рамках гарантии мы предлагаем бесплатную техническую консультацию и бесплатную замену поврежденных деталей в случае возникновения неисправностей, не связанных с деятельностью человека. Наша профессиональная техническая команда может удаленно устранить неполадки с помощью видеозвонка. При необходимости мы можем организовать выезд профессиональных специалистов для установки, отладки и технического обслуживания на месте.