Q:Что делать, если у продукта проблемы с качеством?
А:В течение гарантийного срока мы предоставляем бесплатный ремонт и замену запасных частей. Мы предлагаем круглосуточную онлайн-поддержку и профессиональные рекомендации по устранению неполадок круглый год.
Q:Могу ли я настроить продукты? Что можно настроить?
А:Да, доступна полная настройка. Вы можете настроить вид, размер, рост, цвет, позу, движения, звуковые эффекты, световые эффекты, базовый стиль и общую планировку сцены в соответствии с вашими требованиями.
Q:Каков срок службы и гарантийная политика?
А:Аниматронные изделия: срок службы 5-8 лет, бесплатная гарантия 1 год.
Изделия-копии из стекловолокна и окаменелостей: срок службы на открытом воздухе 10-15 лет, бесплатная гарантия 1 год.
Мы предоставляем платное обслуживание и техническую поддержку на протяжении всей жизни.
Q:Как я могу получить ценовое предложение? Как скоро я получу ответ?
А:Присылайте свои требования, включая тип продукта, размер, количество и сценарий применения, на нашу электронную почту или WhatsApp. Мы предоставим бесплатное дизайнерское решение и официальное предложение в течение 24 часов.
Q:Каков ваш MOQ (минимальный объем заказа)?
А:Допускается использование 1 штуки. Мы поддерживаем индивидуальный заказ, оптовый заказ и сотрудничество в рамках комплексного проекта для всего тематического парка.
Q:Какие условия оплаты вы принимаете?
А:Мы принимаем T/T и Western Union. Обычным условием является предоплата в размере 50% и баланс в размере 50% перед отправкой.
